Le presenti condizioni generali regolano l’accesso, la navigazione tramite il sito  www.smsatelierlab.it  di SMS Atelier Lab di Andreoletti Sara con sede in via XXV Aprile 1945, 23/a, Brembate di Sopra (BG) 24030 – Tel. +39 380 1034476 P.IVA: IT04613670167 e-mail info@smsatelierlab.it, nonché l’acquisto dei pacchetti di servizi e/o tesserine per l’uso di servizi etc. offerti da SMS Atelier Lab. 

Acquisto dei servizi e dei pacchetti offerti da SMS Atelier Lab

Tutti i Servizi  sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine del Sito (descrizione, caratteristiche, prezzo, etc.). Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sul Sito ed il servizio reale dovute essenzialmente ad eventuali variazioni apportate per garantire la migliore esecuzione degli stessi. Inoltre, le eventuali immagini di luoghi, ambientazioni etc.., sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.

Gli acquisti devono essere effettuati mediante compilazione della modulistica resa disponibile sul Sito o in sede. Con la conferma del modulo di prenotazione, l’Utente riceve le informazioni relative alle caratteristiche del servizio acquistato, prezzo, del mezzo di pagamento prescelto, nonché il link alle presenti condizioni generali. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto.

Gli sconti per eventuali fratelli e/o sorelle iscritti al medesimo laboratorio, o qualsiasi altre riduzioni, sono previsti esclusivamente per laboratori e attività singole, restano quindi esclusi i pacchetti delle "tesserine fedeltà".

Le presenti condizioni generali devono essere esaminate “on line” dal cliente, prima del completamento della procedura di acquisto. L’inoltro della conferma di prenotazione, pertanto, implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.

Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati con le seguenti modalità CARTE DI CREDITO - BANCOMAT- BONIFICO BANCARIO. 

Le coordinate bancarie per il bonifico saranno indicate tramite e-mail. La causale dovrà riportare il riferimento al servizio o al pacchetto di servizi acquistati. SMS Atelier Lab si riserva il diritto di annullare il servizio in caso di mancata ricezione del bonifico. Si consiglia di conservare copia della ricevuta del bonifico bancario come certificazione di avvenuto pagamento. L’Utente riceverà via mail la ricevuta dell’ordine di acquisto dopo aver effettuato il pagamento.
Sono accettate le più comuni carte di credito emesse da istituti bancari presenti sul territorio Europeo. Nell’eventualità che l’ordine di pagamento non possa essere confermato e/o accettato, ne verrà data tempestiva comunicazione e-mail e/o telefonica.

Cancellazione

Al ricevimento della e-mail di conferma di attivazione del laboratorio/attività il Cliente provvederà al pagamento dell’intero importo entro e non oltre la data di svolgimento dello stesso. In caso di cancellazione, per qualsiasi ragione non imputabile a SMS Atelier Lab, nelle 24 ore antecedenti l'evento, non è previsto alcun rimborso e chi non avesse ancora effettuato il pagamento è tenuto a versare comunque l'intera quota. Le cancellazioni entro le 24 ore antecedenti l'evento sono invece gratuite. Per chi avesse già effettuato il pagamento, potrà recuperare l'attività, qualora possibile, oppure sceglierne una differente di pari importo o eventualmente pagandone la differenza. In tal caso sarà rilasciato un voucher da utilizzare entro il mese successivo. 

In caso di interruzione o sospensione temporanea delle attività a seguito di eventi e/o di provvedimenti statali o regionali sopravvenuti dovuti al Covid-19 o ad altro agente virale a qualsiasi titolo o per qualsiasi ragione e non dipendenti da SMS Atelier Lab, le attività e i laboratori per bambini verranno posticipati o trasferiti su piattaforma online (con le stesse modalità di durata, giorno ed orario od altre che saranno comunicate). La quota di iscrizione sarà comunque dovuta o resterà per l’intero acquisita da SMS Atelier Lab senza diritto alla sua restituzione, neppure parziale. Saranno, invece, previsti voucher in corrispondenza delle quote pagate per il recupero di eventuali ore non somministrate né in presenza né online.